Termes et conditions pour les propriétaires

En insérant un logement dont vous êtes propriétaire sur le site Worldwide-Accom.com, vous acceptez nos termes et conditions concernant la location des biens, tels qu’exposés ci-dessous.

Caractéristiques de l’appartement

Avant que l’appartement ne soit inséré dans notre site, il faut accepter nos termes et conditions, et contrôler en détail la description, les photos et le plan.

Une fois que la page concernant l’appartement en question a été confirmée par le propriétaire, elle est insérée sur le site ; le propriétaire s’engage dès lors à respecter les prix fixés pour toutes les options et les réservations confirmées par Worldwide-Accom.

Si le propriétaire souhaite apporter des modifications au tarif convenu ou ajouter d’autres conditions (par exemple, le nettoyage final, le dépôt de caution), il peut le faire directement sur l’“Administration Panel”.

Durée des réservations

Worldwide-Accom est une agence spécialisée dans la gestion des réservations de courte durée ; celles-ci doivent en l’occurrence être effectuées pour un minimum de trois nuits, à moins que le propriétaire ne requière une durée minimale supérieure (par exemple 5 ou 7 nuits). Le propriétaire s’engage à communiquer à Worldwide-Accom la non-disponibilité éventuelle et temporaire du bien pour une période supérieure à 4 semaines. Le propriétaire doit donc mettre à jour le calendrier se trouvant sur l’“Administration Panel”. En cas de non-mise à jour du calendrier et de double réservation en résultant, le propriétaire doit accepter le réservation de Worldwide-Accom. En cas de refus, il est tenu de rembourser le manque à gagner, quelle qu’il soit.

Caution

Worldwide-Accom conserve les données de la carte de crédit du client en cas de dommages éventuels, d’annulation de la part du client ou dans l’instant ou le client, ayant fait une reervation ne se presente pas. Au moment du check-out, et avant de restituer aux clients la caution, un responsable doit obligatoirement effectuer un contrôle détaillé des lieux afin de vérifier si des dommages ont été causés. Il doit photographier tout dommage constaté avec un appareil photo ou un téléphone portable.

Worldwide-Accom décline toute responsabilité pour d’éventuels dommages causés par les clients.

Dans tous les cas, le client est responsable vis-à-vis du propriétaire pour les dommages éventuels supérieurs à la caution et au dépôt de sécurité.

l’issue du contrôle en question et de la restitution de la caution lors du check-out, le propriétaire n’est pas en droit de se prévaloir de dépenses engagées pour des dommages constatés 24 heures après le check-out des clients.
Maintenance & Usure

Le propriétaire s’engage à tenir le logement propre et rangé. Il fera en outre le nécessaire pour garantir le niveau de l’offre et faire en sorte que le client jouisse d’un séjour agréable ; il effectuera régulièrement un contrôle du fonctionnement de tous les appareils.

Il va de soi qu’un appartement loué un certain temps subira à des degrés divers l’usure quotidienne (par exemple, des traces sur le sol, des empreintes sur les murs, des vers brisés, etc.). Cela n’est pas considéré comme des “dommages” : Worldwide-Accom ne pourra en aucun cas en être tenu pour responsable.

Il revient au propriétaire de laisser ou d’enlever des objets ayant une valeur sentimentale ou économique supérieure à une éventuelle caution. Worldwide-Accom ne pourra pas être tenu pour responsable de dommages causés aux objets en question ou de leur perte.

Si le client constate lors de son arrivée dans le bien loué des différences par rapport à sa réservation, la personne chargée du check-in doit en informer Worldwide-Accom immédiatement (et dans un délai maximum de 24 heures). Dans le cas contraire, Worldwide-Accom décline toute responsabilité.

Le propriétaire garantit le fonctionnement correct de tous les appareils électriques, hydrauliques, etc. du logement, en procédant à un contrôle et à une maintenance périodiques à ses frais.

Il est responsable en cas de dysfonctionnement ou de panne. En cas de rupture d’un appareil ou d’une installation au cours du week end ou des vacances, le propriétaire s’engage à appeler un numéro d’urgence, figurant par exemple sur les pages jaunes, pour faire en sorte que le problème soit résolu le plus tôt possible.

Il est également responsable en cas d’accident dans le logement.

Comodités à inclure dans l’inventaire

Article important :

Air conditionné ou ventilateurs pendant l’été. Dans le cas où des “Pingouins” sont installés, il est demandé de le spécifier.
Chauffage en état de marche
Cuisine complètement équipée d’ustensiles et autres éléments qui “complètent” la cuisine
Bouilloire
Grille-pain
Service de verres et de plats suffisant pour le nombre de personnes maximum susceptibles de séjourner dans le logement
Des couvertures supplémentaires devront être fournies toute l’année
Des protège-matelas et des taies d’oreiller doivent être fournis pour garantir une bonne hygiène
Des instructions en anglais pour tout appareil électroménager.
Réparations urgentes

Le propriétaire s’engage à intervenir en cas d’urgence, dans un délai de 12 heures. Il fournira en outre à Worldwide-Accom une liste de sociétés de maintenance et de techniciens (chaudière, réfrigérateur, etc.) de confiance, autorisés à intervenir en cas d’absence du propriétaire.

Travaux en cours

Le propriétaire s’engage à informer Worldwide-Accom dès qu’il a connaissance de travaux de maintenance exceptionnels susceptibles de déranger le client, lorsque ceux-ci sont exécutés dans le bâtiment où est situé le bien loué ou dans le voisinage. Dans ce cas, le client est tenu informé ; s’il décide d’annuler la réservation, le propriétaire doit l’accepter et ne peut réclamer de sanction financière.

Au cas où de tels travaux sont initiés sans préavis ou sans que le propriétaire en soit informé, et qu’ils provoquent un dérangement tel que le client est contraint au transfert dans un autre logement, le propriétaire s’engage à accepter une annulation sans pénalité, ou à prendre à son compte les coûts d’un éventuel dédommagement ou “upgrade”.

Accidents

Les propriétaires exonèrent Worldwide-Accom de toute responsabilité en cas d’accident ou de dommage matériel/immatériel pouvant survenir à l’intérieur de leur logement. Les propriétaires peuvent stipuler une assurance pour se prémunir contre d’éventuels dommages de ce type.

Changements apportés au logement, ameublement

S’agissant de variations apportées à l’ameublement des intérieurs ou d’autres modifications, le propriétaire doit informer Worldwide-Accom des changements notables qui modifient l’aspect du logement. Cela permettra à l’agence de mettre à jour les photos et d’ajouter des informations sur son site web.

Clés

Le propriétaire s’engage à mettre à disposition un trousseau de clés par couple (deux personnes) séjournant dans l’appartement.

Confirmation des réservations

Le propriétaire s’engage à respecter les réservations qui ont fait l’objet d’une confirmation, et il n’annulera pas de réservations déjà confirmées (par exemple dans l’hypothèse où il recevrait une offre ultérieure lui convenant davantage, etc.).

Lorsque le propriétaire doit, pour cause de force majeure, annuler une ou plusieurs réservation(s) déjà confirmée(s), il accepte, en souscrivant au présent accord, d’assumer dès lors tous les coûts relatifs à l’annulation et/ou au transfert des clients concernés vers d’autres structures.

Paiements

Pour confirmer sa réservation, le client doit payer à Worldwide-Accom un accompte. Les paiements relatifs à d’éventuels travaux de nettoyage final et/ou à des consommations sont à part, et le client règlera ces dépenses directement au propriétaire (ou à la personne qui effectuera pour lui le check-in/check-out).
Le solde est payé directement par le client au propriétaire ou à la personne qui effectue pour lui le check-in au moment de l’arrivée ; il sera payé directement par Worldwide-Accom si l’agence a déjà perçu le prix total correspondant au coupon de réservation. Dans le cas où le client a payé la somme totale avant son arrivée, Worldwide-Accom fait un virement au propriétaire avant la date d’arrivée des clients.
Worldwide-Accom n’est pas responsable en cas de non-encaissement de la somme due de la part du propriétaire.
Annulations

En cas d’annulation, Worldwide-Accom en informe le propriétaire.
Le propriétaire confirme l’annulation.
Sous les conditions generales, que le client doit accepter avant de pouvoir effectuer la reservation, Worldwide-Accom maintient le droit de debiter la carte de credit du client afin de recuperer les frais d’annulation, qui seront ensuite transmises au proprietaire; toutefois, au cas ou la carte de credit n’est pas autorise, Worldwide-Accom, ne pourra pas etre tenu responsable.

Juridiction compétente

Pour tout litige, la juridiction compétente territorialement est celle de Dublin.

Bonds

Les proprietaires seront fournis des toutes les informations necessaires en ce qui concerne la communication avec la prefecture du lieu (quel qu’il soit): les noms des personnes heberges etc. Cette procedure reste pourtant le choix ainsi que la responsabilite des proprietaires

Contact us

Or call us …